Medidas de protección durante tu viaje en tiempos de Coronavirus

Ver política de cancelación

Nuestra agencia de viajes desarrolla actualmente su actividad cumpliendo las directrices y recomendaciones del Ministerio de Sanidad del Gobierno de España para la minimización del riesgo de contagio por el Coronavirus SARS-CoV-2 en el subsector de las Agencias de Viajes. Para ello hemos elaborado un completo Plan de Contingencia. 

A pesar del Coronavirus, queremos que DISFRUTES igualmente de tus vacaciones, pero al mismo tiempo velar por tu propia SEGURIDAD y la de los demás. Por eso queremos que conozcas las MEDIDAS DE AUTOPROTECCIÓN que debes tomar y te pedimos que respetes las exigencias legales vigentes en cada país y cada región con vistas minimizar el riesgo de contagio del COVID durante tu viaje. 

Por eso, si viajas con S-cape, ten en cuenta estos aspectos: 

• Te enviaremos la documentación impresa del viaje por correos en un único sobre a tu casa o al primer hotel en el que te alojes,  pero también te la haremos llegar en formato digital vía telemática y a través de nuestra app por si prefieres evitar el envío postal en papel.
• Recuerda en todo momento tener un comportamiento responsable respetando las normas impuestas en los distintos establecimientos y medios de transporte de cada país, que incluyen como mínimo, el distanciamiento social y el uso de mascarilla en muchos lugares públicos.  
• Tómate tu tiempo para informarte sobre las medidas actuales en cada país y zona antes de viajar. Te ayudaremos en todo lo posible con esta tarea, y desde luego estamos a tu entera disposición en nuestro teléfono de atención permanente (24h/365d) durante tu viaje. 
• Dado que sólo trabajamos con proveedores ‘legales’, confiamos en que para su reapertura post-COVID respeten la normativa de su sector (hostelería, transporte, etc.)  
• Si durante el viaje presentaras síntomas de COVID, debes ponerte inmediatemente en contacto con el 112 local, que te informará de qué hacer exactamente. Pero no te muevas de la habitación y no pongas en riesgo el personal del alojamiento. Te proporcionaremos asistencia telefónica, pero en ningún caso nos haremos responsables del contagio  
• Dada la actual situación de incertidumbre te aseguramos flexibilidad en las condiciones de reserva y cancelación de nuestros viajes. 

Te facilitamos la realización de Pruebas PCRs

Gracias al convenio de colaboración que la Asociación de Agencias de Viajes de Asturias (OTAVA) tiene con un laboratorio autorizado, desde S-cape te ofrecemos la posibilidad de realizar pruebas PCR y de antígenos en 15 aeropuertos españoles o en cualquier provincia de España si viajas en otro transporte. Consúltanos precios