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Preguntas recuentes

Cómo hacer una reserva

¿Cómo puedo reservar un viaje con S-cape?

  • Es sencillo, sólo hay que rellenar el formulario de reserva, completando todos los campos, hacer clic en 'enviar' y ya está. El personal de nuestras oficinas europeas se encargará del resto y se pondrá en contacto contigo si precisa de mayor información.

¿Mi reserva estará confirmada automáticamente?

  • No, casi todas nuestras reservas se hacen bajo petición. Esto significa que primero tendremos que comprobar la disponibilidad de alojamientos para las fechas solicitadas. Si alguno de los alojamientos programados está completo, nos pondremos en contacto contigo para ver alternativas.

¿Qué ocurre una vez que mi reserva se confirma?

  • Recibirás la factura y el contrato de viaje por correo electrónico, con todos los detalles necesarios para efectuar el primer pago.

Cómo llegar al punto de partida

¿Cómo organizo mis vuelos internacionales?

  • El cliente organiza los vuelos internacionales por su cuenta o a través de una agencia de viajes de su zona. Los vuelos sólo se deben reservar una vez recibida la confirmación final de tu viaje S-cape. De esta manera estarás seguro de las fechas de ida y vuelta.

¿S-cape puede ayudarme a reservar vuelos domésticos o billetes de tren para llegar al punto de partida?

  • Sí, dentro de Italia y España podemos ayudarte a reservar tus vuelos domésticos o billetes de tren. No dudes en contactar con nosotros. Todos hablamos castellano e inglés y estaremos encantados de atenderte.
 

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